요즘 20대 소비자들은
기존의 방식으로는
이해하기 어려운 선택을 하곤 합니다.
분명 알뜰한 것 같지만,
때로는 '비합리적 소비'에 열광하고,
남들 다 아는 브랜드보다
자기만의 취향을 더 중요하게 여기죠.
바로 이들이 Z세대(1995~2010년 출생자)입니다.
이제는 단순한 ‘젊은 세대’가 아니라,
시장과 문화의 흐름을 주도하는 핵심 소비자층이죠.
오늘은 요즘 Z세대가 보여주는
가장 뚜렷한 5가지 소비 트렌드를
간단하면서도 깊이 있게 살펴보려 합니다.
가치소비|“돈보다 내 철학이 중요해요”
Z세대는 단순히 싼 제품,
인기 있는 브랜드에 끌리지 않습니다.
오히려 제품을 만든 브랜드가
어떤 메시지를 담고 있는지,
어떤 철학으로 운영되고 있는지를 따져보죠.
✅ 예시
- 비건 화장품, 동물 실험 반대 브랜드 선호
- ‘제로 웨이스트’, ‘공정 무역’ 강조하는
브랜드에 지갑 열기
- 대기업보다 소규모 창작자의
굿즈 구매를 더 자랑스럽게 생각
💬 이들은 가격보다 ‘의미’를 소비합니다.
내가 뭘 샀느냐보다, 왜 샀는지를
말할 수 있어야 만족합니다.
경험 중심|“결국 남는 건 콘텐츠와 감정이에요”
기성세대가 제품 자체에 가치를 뒀다면,
Z세대는 경험과 공유 가치에 더 집중합니다.
✅ 카페에서 커피를 사는 이유
→ 음료 맛보단 공간과 분위기
✅ 전시, 팝업스토어 방문
→ SNS에 ‘기록’하고 싶은 경험 때문
✅ 브랜드 행사 참여
→ 특별한 순간을 콘텐츠로 남기기 위함
📌 “이걸 써서 뭘 했는가?”가 더 중요해진 시대.
Z세대는 소비 그 자체보다
‘소비를 둘러싼 감정과 장면’에 집중합니다.
나만의 조합|“혼합이 곧 나다”
기성세대는 브랜드를 하나 골라 ‘충성도’를
유지하는 경향이 강했다면,
Z세대는 자기만의 믹스매치를 좋아합니다.
명품백 + 동묘 빈티지 티셔츠
비건 카페에서 커피 마시고 저녁엔 삼겹살
마트 PB상품 + 프리미엄 브랜드 식재료 조합
💡 이런 성향을 요즘 마케팅에서는
옴니보어 소비자라고 부르기도 해요.
경계 없는 조합을 통해
나만의 개성을 표현하는 게 핵심입니다.
'빠르게 판단하고 가볍게 이탈한다'
Z세대는 빠릅니다.
제품에 대해 호기심을 느끼는 속도도 빠르고,
마음이 떠나는 속도도 그만큼 빠릅니다.
'제품 후기 5초 스크롤로 판단'
SNS에서 분위기 감지 후
“나랑 안 맞네?” 싶으면 바로 이탈
‘처음 본 브랜드’여도 감각적이면 구매,
마음 안 들면 바로 무관심
📌 이들에게는 ‘첫인상’과 ‘정서적 코드’가
무엇보다 중요합니다.
광고보다 후기, 텍스트보다 영상, 장황한 설명보다
짧고 강렬한 메시지가 더 잘 먹힙니다.
브랜드와 ‘대화’하고 싶어 한다
Z세대는 단순한 소비자이길 원하지 않습니다.
브랜드와 관계 맺기를 원하고,
그 안에서 자신의 존재를 드러내고 싶어 하죠.
SNS 이벤트 참여
제품 리뷰에 댓글 남기고 브랜드 반응 기대
DM으로 피드백을 보내고 개선을 요구하는 소비자
💬 더 이상 브랜드는 ‘말하는 쪽’만이 아니고,
소비자도 피드백하고 함께 콘텐츠를
만드는 주체가 됐습니다.
마무리|Z세대는 유행이 아니라 방향이다
많은 기성세대는 Z세대의 소비를
“감성 소비”, “충동적 소비”로만 보기도 합니다.
하지만 Z세대는
더 많은 정보 속에서 스스로
기준을 세우는 세대입니다.
무조건 싼 것보다 의미를,
무조건 유명한 것보다 나만의 것을
선택하는 뚜렷한 가치관이 있죠.
그리고 그 변화는 이제 Z세대만의 이야기가 아닙니다.
지금의 M세대, X세대, 그리고 기업과 브랜드들까지
이 흐름을 따라가고 있습니다.
✔️ Z세대는 단순한 유행이 아니라
이제는 소비의 기본 방향을 보여주는 기준점입니다.
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